Однако, если мы допустили серьезную ошибку или по какой-то непредвиденной причине наша рыба не соответствовала нашим привычным безупречным стандартам, то мы, конечно, поможем исправить ситуацию. Все, что мы просим, ​​это сфотографировать и/или снять видео рыбу, о которой идет речь. Пожалуйста, НЕ выбрасывайте его, так как нам нужно его увидеть, чтобы определить проблему. Любые жалобы без подтверждающих фотографических доказательств могут быть отклонены.